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| コンサルティング営業を積極採用します。 |
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【どのような人材が欲しいか】
当社には企業理念として『4つの誓い』があります。
・お客様を大切にすること。お客様から信頼されること。
・調和を尊ぶこと。自由闊達な社風づくり。
・挑戦と創造。
・礼儀礼節を大切にすること。基本動作の練磨に努めること。
いずれもシンプルですが、全てを実行していくのは意外に
難しいことです。この『4つの誓い』を意識した上で、
お客様企業との信頼関係をベースとして、ニーズを素早く
感知し、付加価値を提供できるソリューションを積極的に
提案できる人材を求めています。
更に具体的に表現すると、
・常に誠実で、謙虚である人。
・何事にも興味を持つ心がある人。
・組織で動き、大きな成果を挙げることにやりがいを感じる人。
・相手の立場に立った対応が出来る人。
・課題を発見し、伝える(提案する)力がある人。
・自分で考え動くことが出来る人。
・自分の手で新しいビジネスを作りたいと考えている人。
・変化を恐れず柔軟性がある人。
・質問力(ヒアリング力)を有する人。
こうした人材が活躍できる仕事と環境が、もしもしホットラインにはあります。
マーケティングセクター担当執行役員 長谷川 智之 |
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 【自分のアイデアが形になり企業を変える】
前職のマーケティング・リサーチ会社を経て、2008年7月にもしもしホットラインに入社しました。翌年4月に、グループ会社と連携した提案を試み、そこから約1年をかけて通販会社に対する案件を受注しました。
私がもしもしホットラインの営業担当として重要だと思っているのは、常にアンテナを張り続けることです。新聞・テレビなどの各種メディアはもちろんのこと、日常生活の中でも、商品やサービスが生まれた経緯や課題などを考えています。また企業担当者の視点と消費者視点との両軸でものごとを捉えることが、営業提案に臨む上で重要となる仮説設定の幅を広げてくれていると思います。さらに、お客様企業の動向や戦略を理解・分析し、自身の仮説をぶつけることをきっかけに、お客様企業の関心や潜在ニーズを引き出すことができています。こうした積み重ねが信頼関係構築の第一歩であり、単なる御用聞きでは案件は見つかりません。
前述の受注案件は、訪問による新規顧客の開拓というスキームの導入ができたのですが、まさにその積み重ねが形になった好例ですね。さらに、年間の取引額も数千万単位と当社への売上寄与も大きく、自身のアイデアが形になってお客様企業と当社が共に満足を得られたと大変実感できました。少し大げさかも知れませんが、受注時には「自分が社会を動かしている」と感じました。
【バランス感覚と調整力が重要】
営業担当は、常にアグレッシブであることが求められます。一方、当社のようなソリューション営業は、非常にクリエイティブな側面も同時に求められます。また、当社では個人の裁量が大きいため、仕事の進め方を含め、セルフコントロールする力が重要になります。自身の頭で考えて判断し、それをしっかりと行動に移すことが良い仕事をする鍵だと感じています。また、特に大規模案件に関わる際は、周囲のメンバーとの協力が不可欠です。システム担当者や購買担当者はもちろんですが、いずれオペレーションを担当するメンバーを早期に巻き込んで、自身のアイデアを形にする。単なるコミュニケーションを超えた調整力が求められます。
【求める人材】
当社ビジネスは企業にとって重要な顧客接点のコーディネートから、バックオフィス領域といった後方支援まで、企業のビジネスをトータルに支援することです。扱う金額も大きい分、ハードルが高いのも事実です。しかし、そうしたハードルを越えることに意欲をかきたてられる方、前向きな考えを持っている方と一緒に、大きな仕事をしたいですね。
そして、感謝されることに大きな喜びを見出せる方に来て頂きたいですね。当社ビジネスがサービス業だということだけでなく、仕事を進める中でも関わるメンバーへの配慮はとても重要です。自分と関わるメンバーやお客様企業担当者から感謝される瞬間は堪りません。そんなところにやりがいを求めている方なら、きっといい仕事ができると思います。
営業開発事業部 水野 崇 |
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もしもしホットラインで活躍する先輩社員の声をご覧いただけます。
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【なぜ今コンサルティング営業を採用するか】
